이번 블로그에서는 아고다 서울 오피스에서 열정적으로 일하고 있는 세 명의 아고단을 집중 조명해 보려고 합니다. 이들은 회사의 각기 다른 부서에서 저마다의 방식으로 아고다의 성공에 기여하고 있습니다.
주요 호텔 파트너십을 키워나가는 역할부터 소셜 미디어 채널 운영, 모텔 파트너 지원, 그리고 워라밸을 맞춰가는 모습까지. 아고다 코리아에서의 커리어가 왜 그토록 보람차고 매력적인지, 이들의 생생한 이야기를 통해 확인해 보세요.
지속적인 배움과 성장의 기회
Miyeong Yu
Strategic Account Manager
저는 2022년 아고다에 Market Manager로 합류한 후, 다음 해 승진하여 현재는 Strategic Account Manager로 근무하고 있습니다. 이 역할은 호텔 사업 매출 증대와 함께 아고다에게 중요한 파트너사들을 전략적으로 관리하고, 그들이 아고다 플랫폼을 통해 호텔을 성공적으로 판매할 수 있도록 지원하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 저는 컨설턴트 역할을 맡아 파트너사들과 긍정적이고 장기적인 관계를 유지하며, 한국 시장에서 아고다의 시장 점유율을 높이는데 기여하고 있습니다.
저는 아고다 입사 전 Global Chain 호텔에서 OTA Sales Manager로 7년간 근무했고, Global OTA 중 하나에서 Market Manager로도 근무한 경험이 있습니다. 아고다에 근무하며 졸업한 MBA와 함께, 이전 근무 경력이 제 현재 포지션에 필요한 역량의 기반이 되어주고 있습니다. 저는 아고다에서 함께할 사람들 사이의 함께 성장하고 배울 수 있는 분위기가 입사를 결정하는데 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각합니다. 특히 하이브리드 재택 근무는 저와 같은 워킹맘들에게 매우 이상적인 업무 환경을 마련해주고 있습니다.
아고다는 끊임없는 혁신과 새로운 시도를 통해 직원들에게 학습과 성장의 기회를 제공하는 회사입니다. 이처럼 다양한 분야의 유능한 전문가들과 함께하는 아고다 코리아는 개인의 역량을 키우고 발전시킬 수 있는 최적의 환경입니다.
속도감 있는 성장, 그리고 열린 문화
Hyerim Moon
Social Media Specialist
저는 2022년 아고다에 처음 입사해서 Customer Experience Specialist로 일하다, 작년에 Social Media Team으로 팀 이동 후 지금까지 즐겁게 근무하고 있습니다. 8주 중 1주만 오피스에서 근무하고 나머지 7주는 재택 근무를 해서 근무 환경이 정말 좋은데요, 특히 저는 강아지를 키우고 있어서 집에서 강아지랑 같이 일할 수 있는 환경이 아주 만족스럽습니다.
Social Media Specialist로서 저는 다양한 소셜 미디어 채널, 리뷰 사이트, 그리고 내부 에스컬레이션을 통해 접수되는 케이스들을 처리하고 있습니다. 다양한 플랫폼을 모니터링하여 문제를 해결하고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 것이 주된 업무입니다. 과거 호텔 프론트 데스크와 게스트 서비스 센터에서 쌓은 실무 경험, 그리고 중어중문학 전공 지식이 아고다에 입사 후 현재 이 역할을 성공적으로 수행하는 데 정말 큰 밑거름이 되었습니다.
어떤 환경이든 빠르게 적응하고, 오픈 마인드로 소통할 줄 아는 분들이 아고다에서 특히 멋지게 성장하는 것 같습니다. 이는 ‘Move fast and be efficient’, ‘Be a scientist, experiment and measure’ 라는 아고다의 기업 가치에서도 잘 드러나고 있습니다. 매년 열리는 사내 파티인 ‘아고다페스트(Agodafest)’와,리모트 워크를 통해 태국에서 보낸 한 달은 제게 아고다에서의 가장 소중한 추억 중 하나입니다. 특히 태국에서는 평소 랜선으로만 소통하던 글로벌 팀원들을 직접 만나 교류할 수 있었습니다. 이런 특별한 경험들이 있기에 아고다 코리아에서의 직장 생활은 매일이 보람차고 즐겁습니다.
나만의 균형을 찾아가는 유연한 근무 문화
Nami Mo
Partner Executive
Supply 의 Partner Excecutive로서, 저는 모텔 파트너들이 아고다를 통해 예약 및 매출 증대를 이룰 수 있게끔 돕는 일을 맡고 있습니다. 다수의 모텔 파트너가 막연히 글로벌 OTA는 사용하기 힘들고 어렵다는 생각을 갖고 계셨으나, 지금은 그들이 아고다라는 플랫폼을 통해 성장하는 모습을 지켜보며 큰 보람을 느끼고 있습니다.
입사 초창기에는 New Partner Team 소속으로 국내 OTA를 주로 사용하는 있는 모텔 파트너에게 글로벌 OTA 개념을 소개하고, 입점을 희망하는 파트너를 서포트하는 일을 담당했습니다. 이 당시 제가 입점을 도왔던 숙소들을 지켜보며 그들의 성장까지 지원하고 싶다는 동기를 얻어 현재 팀에서 매우 만족하며 근무하고 있습니다. 예전 국내 호텔과 라스베이거스 관광청 등 여행 및 관광 산업의 최전선에서 쌓아온 풍부한 실무 경험 덕분에, 현재 아고다에서의 역할 역시 더욱 깊이 있고 효과적으로 수행하고 있습니다.
두 아이의 엄마로서 일과 육아를 병행하는 부분에서 고충이 많았는데, 아고다의 탄력적 근무 제도가 커리어를 포기하지 않고 육아와 일 모두 성공적으로 수행하는 슈퍼맘이 될 수 있게 해주었습니다. 주 이틀의 재택근무, 타지에서 최대 한달 간 근무할 수 잇는 리모트 워크 등 혜택이 아고다의 가장 큰 장점 중 하나입니다.
아고다에서 정말 많은 추억을 쌓았지만, 가장 특별했던 경험은 아고다페스트에서 동료들과 베스트 드레서 상을 수상해 기쁨의 눈물을 흘렸던 순간입니다. 아고다페스트는 회사 직원들이 모두 한자리에 모여 단합의 의미를 갖는 행사로, 베스트 드레서 부문은 언제나 경쟁이 치열합니다. 저는 너무 기쁜 나머지 상을 타며 무대에서 오열을 했고, 때문에 행사장 전체가 웃음바다가 되었던 것이 아직까지도 가장 즐거운 기억으로 남아 있습니다.
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